Поддержка клиентов
Пишите в поддержку по вопросам входа, использования, подписок, счетов, кредитов и оплаты. Укажите почту аккаунта и квитанцию или время ошибки, но не отправляйте пароли и полные ключи API.
Конфиденциальность и права на данные
Используйте адрес конфиденциальности для доступа, исправления, удаления, переноса, возражения и других прав. Перед раскрытием или удалением данных может потребоваться соразмерная проверка личности.
Юридические и платёжные обращения
Используйте юридический адрес для официальных уведомлений, отказа, договорных вопросов и споров. Укажите достаточно данных для аккаунта и операции, не отправляя лишнюю чувствительную информацию.
Отчёты об ошибках
По возможности используйте красную ссылку «Сообщить о проблеме». С вашего согласия прикладывается состояние процесса для воспроизведения. Не добавляйте чужие секреты и ненужные персональные данные.