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Dónde enviar preguntas sobre el producto, solicitudes de privacidad, avisos legales, problemas de facturación e informes de errores reproducibles.

Última actualización: 16 de julio de 2026

Estas páginas explican cómo Architect AI gestiona los datos, las suscripciones y la asistencia. No limitan ningún derecho obligatorio de consumo o protección de datos.
01

Atención al cliente

Usa asistencia para acceso, uso, suscripciones, facturas, créditos o pagos. Incluye el correo de la cuenta y el recibo u hora del error, pero nunca contraseñas ni claves API completas.

02

Privacidad y derechos sobre los datos

Usa el contacto de privacidad para acceso, corrección, supresión, portabilidad, oposición u otros derechos. Podemos verificar tu identidad antes de comunicar o borrar datos.

03

Avisos legales y de facturación

Usa el contacto legal para avisos formales, desistimiento, cuestiones contractuales y disputas. Aporta datos suficientes para identificar la cuenta y la operación sin enviar información sensible innecesaria.

04

Informes de errores

Cuando sea posible, usa el enlace rojo Informar de un problema. Con tu consentimiento adjunta el estado necesario para reproducirlo. No incluyas secretos de terceros ni datos personales innecesarios.

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