Kundendienst
Nutzen Sie den Support für Kontozugriff, Produktnutzung, Abonnements, Rechnungen, fehlende Credits und Zahlungen. Nennen Sie Konto-E-Mail und Beleg oder Fehlerzeit, aber niemals Passwörter oder vollständige API-Schlüssel.
Datenschutz und Betroffenenrechte
Nutzen Sie den Datenschutzkontakt für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch oder weitere Rechte. Vor Offenlegung oder Löschung kann eine angemessene Identitätsprüfung erfolgen.
Rechtliche und abrechnungsbezogene Mitteilungen
Nutzen Sie den Rechtskontakt für formelle Mitteilungen, Widerruf, Vertragsfragen und Streitfälle. Geben Sie ausreichend Angaben zu Konto und Transaktion an, ohne unnötige sensible Daten zu senden.
Fehlerberichte
Nutzen Sie möglichst den roten Link Problem melden. Mit Ihrer Zustimmung wird der relevante Ablaufzustand zur Reproduktion angehängt. Senden Sie keine fremden Geheimnisse oder unnötigen personenbezogenen Daten.